Política de Privacidad de TurkcellPay

1. Información que Recopilamos

Para proporcionar nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, NIF/CIF, datos de contacto (email, teléfono).
• Datos comerciales y financieros: Información de la empresa, historial de transacciones, datos de flujo de caja necesarios para los servicios de microfinanzas.
• Datos técnicos y de uso: Dirección IP, tipo de dispositivo, datos de conexión, registros de actividad en la plataforma y la billetera digital.
• Datos de autenticación: En el contexto de funcionalidades de seguridad biométrica, procesamos datos biométricos exclusivamente en el dispositivo del usuario (on-device). TurkcellPay no almacena ni tiene acceso a plantillas biométricas en sus servidores.

2. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos para las siguientes finalidades legítimas:

• Proveer, operar y mantener los servicios de pasarela de pagos y gestión de microfinanzas.
• Autenticar usuarios y garantizar la seguridad de las transacciones, incluyendo el uso de NFC.
• Mejorar, personalizar y desarrollar nuevas funcionalidades, incluida la formación técnica en implementación de billeteras digitales.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España.
• Comunicarnos con usted para soporte, actualizaciones del servicio o información relevante.

3. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y trackers esenciales para el funcionamiento seguro de la plataforma y cookies analíticas para entender el uso del servicio y mejorar su experiencia. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

4. Base Legal y Compartición de Datos

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, su consentimiento. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios de pago y entidades financieras: Exclusivamente para ejecutar las transacciones solicitadas.
• Proveedores tecnológicos y de hosting: Que nos ayudan a operar la plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por la ley.

No vendemos ni comercializamos sus datos personales a terceros con fines de marketing.

5. Sus Derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos (RGPD/LOPDGDD), usted tiene derecho a:

• Acceder, rectificar o suprimir sus datos personales.
• Oponerse o limitar ciertos tratamientos.
• Portabilidad de los datos que nos haya facilitado.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. Contacto para Privacidad

Para ejercer sus derechos o realizar cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos, puede contactarnos a través de: